นโยบายสำคัญ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

lottery28 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเล่นอย่างมีสติ ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตและการเงินของตนเอง

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ lottery28
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ให้บริการ
0฿
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

หลักการของเราด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

lottery28 ยึดมั่นในแนวทางเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

lottery28 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนก่อนใช้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่รับได้ lottery28 จะไม่อนุญาตให้เกินวงเงินที่ท่านกำหนดไว้

จำกัดเวลาการเล่น

ระบบของ lottery28 ช่วยให้ท่านตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักผ่อนและใช้เวลากับกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต

พักการใช้งานชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน lottery28 จะดำเนินการให้ทันทีโดยไ ม่มีค่าใช้จ่าย

การยกเว้นตนเองถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอ Self-Exclusion ได้ทุกเมื่อ lottery28 จะปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิม เพื่อปกป้องท่านจากการกลับมาเล่นโดยไม่ตั้งใจ

ซัพพอร์ตคนไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยของ lottery28 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการควบคุมการเล่น การขอความช่วยเหลือ หรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของผู้เล่นและคนรอบข้าง lottery28 มองว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดความเครียดหรือปัญหาในชีวิตประจำวัน

สมาชิกที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะกำหนดงบประมาณล่วงหน้า รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา และมองการเดิมพันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว lottery28 พร้อมสนับสนุนแนวทางนี้ด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครัน

ข้อกำหนดอายุและการยืนยันตัวตน

ตามกฎหมายของประเทศไทย การเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์มีข้อกำหนดอายุขั้นต่ำที่ชัดเจน lottery28 บังคับใช้กฎนี้อย่างเคร่งครัด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ก่อนที่จะสามารถสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเข้าร่วมเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มได้

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ lottery28 กำหนดให้สมาชิกใหม่ทุกคนต้องส่งสำเนาบัตรประชาชน เพื่อยืนยันอายุและตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ lottery28 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทันทีและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ สามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อบล็อกการเข้าถึงได้ lottery28 สนับสนุนการใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างเต็มที่

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะ lottery28 ขอให้สมาชิกทุกคนหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตนเองและคนรอบข้าง หากพบสัญญาณเตือนต่อไปนี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

  • ใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิตหรือความเครียด
  • พยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หลายครั้ง
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการเดิมพัน
  • เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้

อย่ารอช้า ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lottery28 ผ่าน Live Chat ได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ

แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

lottery28 แนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้สำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัยอยู่เสมอ

  • กำหนดงบประมาณการเดิมพันล่วงหน้าและยึดมั่นกับมันอย่างเคร่งครัด
  • มองเงินที่ใช้เดิมพันเป็น "ค่าความบันเทิง" ไม่ใช่การลงทุน
  • ไม่เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน
  • หยุดพักจากการเล่นเป็นประจำ อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินไป
  • ไม่เดิมพันเพื่อ "แก้ตัว" หลังจากแพ้ เพราะมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • ไม่เล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์เครียด โกรธ หรือเศร้า
  • ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ lottery28 จัดเตรียมไว้ให้อย่างสม่ำเสมอ
  • แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับคนในครอบครัว

การดูแลสมาชิกในระยะยาว

lottery28 ไม่ได้มองสมาชิกเป็นเพียงแหล่งรายได้ แต่มองว่าความสัมพันธ์ระยะยาวที่ดี ต้องสร้างบนพื้นฐานของความไว้วางใจและความห่วงใย เราติดตามพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง และหากพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและให้ความช่วยเหลือ

นอกจากนี้ lottery28 ยังร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตและการพนันที่มีปัญหาในประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือจะได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

จำไว้เสมอ

การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ หากรู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต ให้หยุดและขอความช่วยเหลือทันที

ขอความช่วยเหลือได้ที่

lottery28 Live Chat
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

อีเมล:

บริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1. คุณเคยเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2. คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเรื่องการเล่นหรือไม่?
3. การเดิมพันส่งผลต่อการงานหรือการเรียนของคุณหรือไม่?
4. คุณเคยกู้เงินมาเดิมพันหรือไม่?
5. คุณรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาติดต่อทีมงาน lottery28 เพื่อขอคำปรึกษา

คำมั่นสัญญาของ lottery28

เราให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งโปรโมชันหรือโบนัสไปยังสมาชิกที่อยู่ในระหว่างการระงับบัญชีหรือ Self-Exclusion และจะไม่ชักชวนให้กลับมาเล่นก่อนที่สมาชิกจะพร้อม

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ lottery28

เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า

วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะบล็อกการฝากเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ

วงเงินการแพ้สูงสุด

ตั้งค่าจำนวนเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงวงเงินนี้ระบบจะหยุดการเล่นทันที

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-Off)

ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 6 เดือน เพื่อให้ตัวเองได้หยุดพักและทบทวนพฤติกรรมการเล่น

Self-Exclusion ถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรและบล็อกการสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิม เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

ปิดรับโปรโมชันและการแจ้งเตือน

ยกเลิกการรับข้อความโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้อยากกลับมาเล่น

วิธีขอความช่วยเหลือจาก lottery28

ขั้นตอนง่ายๆ ที่สมาชิกสามารถทำได้ทันที ไม่ต้องรอ ไม่มีค่าใช้จ่าย

1
ติดต่อทีมซัพพอร์ต lottery28

เปิด Live Chat บนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

2
แจ้งความต้องการของท่าน

บอกทีมงานว่าต้องการตั้งวงเงิน จำกัดเวลา พักบัญชีชั่วคราว หรือขอ Self-Exclusion ถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที

3
รับการยืนยันและดำเนินการ

lottery28 จะยืนยันการดำเนินการผ่านอีเมลและ SMS ภายใน 1 ชั่วโมง การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมงตามประเภทคำขอ

4
รับการติดตามและสนับสนุน

ทีมงาน lottery28 จะติดตามสอบถามความเป็นอยู่ที่ดีของท่านเป็นระยะ และพร้อมส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น

นโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์

lottery28 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

มาตรการป้องกันที่เราใช้

  • ตรวจสอบอายุผ่านบัตรประชาชนในกระบวนการ KYC ทุกครั้ง
  • ระบบตรวจจับอัตโนมัติสำหรับพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าอาจเป็นผู้เยาว์
  • ฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รู้จักสัญญาณเตือนของผู้เยาว์
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
  • เก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านให้ปลอดภัย
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
  • หากพบว่าบุตรหลานใช้บัญชีของท่าน ติดต่อ lottery28 ทันที
แจ้งเหตุผู้เยาว์

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ lottery28 กรุณาแจ้งท ีมงานทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการระงับบัญชีและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้อย่างยั่งยืน

lottery28 พร้อมดูแลสมาชิกทุกคนให้ได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุด ภายใต้กรอบของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น